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レジャー業界におけるオンライン接客の事例は近年増加傾向にあります。たとえば、専門知識が必要なアウトドア用品や旅行プランなどに関して相談ができたり、知識のある...

最近耳にするDX。自社でも取り入れたいという話は出ている。でも、どんなにデジタルに変換すると言っても人対人のコミュニケーションを大事にしたいので、実際に導入し...